Política de Privacidad

1. Introducción

En Conexión Inteligente (en adelante, "nosotros", "nuestro", "el sitio web"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo cuidamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web y te informará sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.

Nuestra política de privacidad cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Nombre: Conexión Inteligente
• Dirección postal: C. Padre Feijoo, 15406 Ferrol, A Coruña
• Teléfono: +34 657 381 342
• Correo electrónico: privacidad@conexioninteligente.es

3. Datos que recopilamos

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti que hemos agrupado de la siguiente manera:

3.1. Datos de identidad

Incluye nombre, apellido y título.

3.2. Datos de contacto

Incluye dirección de correo electrónico y número de teléfono.

3.3. Datos técnicos

Incluye dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utilizas para acceder a este sitio web.

3.4. Datos de uso

Incluye información sobre cómo utilizas nuestro sitio web y servicios.

4. Cómo recopilamos tus datos personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos sobre ti, incluyendo:

4.1. Interacciones directas

Puedes proporcionarnos tus datos de identidad y contacto al completar formularios o al comunicarte con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera.

4.2. Tecnologías o interacciones automatizadas

A medida que interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre tu equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante cookies y otras tecnologías similares.

5. Cómo utilizamos tus datos personales

Solo utilizaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos tus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Cuando necesitemos responder a consultas o solicitudes que nos hayas enviado.
• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y tus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
• Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.

5.1. Propósitos para los que utilizaremos tus datos personales

A continuación, hemos establecido una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar tus datos personales, y cuáles son las bases legales en las que nos basamos para hacerlo:

• Para gestionar nuestra relación contigo: Esto incluye responder a tus consultas y solicitudes. Base legal: Ejecución de un contrato contigo, intereses legítimos.
• Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web: Esto incluye la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos. Base legal: Intereses legítimos, cumplimiento de una obligación legal.
• Para utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web: Esto nos permite mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con clientes y experiencias. Base legal: Intereses legítimos.

6. Divulgación de tus datos personales

Podemos compartir tus datos personales con las partes establecidas a continuación para los fines establecidos en la sección 5 de esta política de privacidad:

• Proveedores de servicios que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas.
• Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores.
• Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen tus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar tus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

7. Transferencias internacionales

No transferimos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

8. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o accedan de manera no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de saber. Solo procesarán tus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

9. Retención de datos

Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de tus datos personales, los fines para los que procesamos tus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

10. Tus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, tienes derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar acceso a tus datos personales.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de tus datos personales si son inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando nos basamos en el consentimiento para procesar tus datos personales.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar la transferencia de tus datos personales a ti o a un tercero.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.

Si deseas ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, contáctanos a través de los datos proporcionados en la sección 2.

10.1. Sin tarifa generalmente requerida

No tendrás que pagar una tarifa para acceder a tus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con tu solicitud en estas circunstancias.

10.2. Qué podemos necesitar de ti

Podemos necesitar solicitarte información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a tus datos personales (o a ejercer cualquiera de tus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarte para pedirte más información en relación con tu solicitud para acelerar nuestra respuesta.

10.3. Tiempo límite para responder

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si tu solicitud es particularmente compleja o has realizado varias solicitudes. En este caso, te notificaremos y te mantendremos informado.

11. Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Proporcionaremos una nueva política de privacidad cuando hagamos actualizaciones sustanciales.

12. Autoridad de protección de datos

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a cualquier solicitud que hagas o si crees que no estamos procesando tus datos personales de acuerdo con la ley, puedes presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Sitio web: https://www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: +34 901 100 099 / +34 912 663 517